Ai recomanda blocul pe care îl administrezi?
Stai o clipă. Nu răspunde din instinct. Gândește-te 3 secunde. Dacă ai ezitat… e un semnal. Și nu e deloc întâmplător.
Realitatea e că, în fiecare zi, firmele de administrare sunt puse într-o postură pe cât de importantă, pe atât de ignorată: aceea de gazdă. Pentru zeci, sute sau mii de oameni. Și nu orice fel de gazdă. Una care trebuie să asigure ordine, confort, transparență, răspunsuri rapide și o experiență de locuire decentă, dacă nu chiar memorabilă.
Și totuși… ai recomanda blocul tău prietenilor? Sau l-ai ocoli politicos?
1. Testul cafelei în living: recomanda blocul pe care îl administrezi… sau mai bine nu?
Imaginează-ți următorul scenariu. Ești acasă. Soția ta bea o cafea cu prietena ei cea mai bună. Una care chiar ți-e simpatică. Și ea tocmai s-a mutat în blocul pe care îl administrezi tu. Un scârțâit la lift, o țeavă care nu s-a reparat la timp sau o comunicare slabă – toate devin, brusc, subiecte de conversație. În casa ta.
Îți mai sună cunoscută expresia „nu ne mai bat la cap”? Da, a fost bună o vreme. Dar între „nu ne mai bat la cap” și „ne-ar recomanda oricând” e o lume întreagă.
2. De ce ezităm când vine vorba să ne asumăm?
Firmele de administrare sunt prinse într-un paradox: sunt responsabile de aproape tot ce ține de confortul locatarilor, dar deseori nu au nici instrumentele, nici recunoașterea necesare pentru a face performanță reală.
Așa ajungem în zona gri: administrare reactivă, cu Excel-uri, telefoane pierdute, avize rătăcite, comunicări neclare și zero urmărire a calității serviciilor. Dar poate cel mai grav: fără viziune.
Și aici apare întrebarea cea mare:
Ai avea curajul să recomanzi ceea ce administrezi, știind că feedbackul se va întoarce personal către tine?
Dacă nu…
3. Înseamnă că ai nevoie de o schimbare. Nu doar de un software, ci de o cultură nouă.
Recomanda blocul pe care îl administrezi – nu e un slogan, e o aspirație sănătoasă. Și, da, se poate ajunge acolo. Cu o soluție care îți oferă:
- Transparență totală.
- Comunicare centralizată, ușor de urmărit.
- Catalog digital de servicii.
- Automatizare pentru sarcinile repetitive.
- Acces rapid la date și istoricul interacțiunilor.
Cu alte cuvinte: claritate, control și timp.
Și de aici… apar lucrurile care chiar contează:
- Timp pentru a asculta un locatar, nu doar a-i răspunde la un email.
- Spațiu pentru inițiativă.
- Încântare, nu doar mulțumire.
4. Cum ar arăta un bloc de care să fii mândru?
Nu trebuie să fie perfect. Dar poate fi predictibil, curat, bine comunicat. Poate avea un administrator respectat, care are acces la date reale și la unelte utile. Un loc în care locatarii știu unde să caute informațiile. Unde nu există „scuza cu cheia” sau „a uitat colegul”.
Adică exact genul de loc în care ai invita, cu fruntea sus, orice apropiat.
5. Transformă-ți serviciul de administrare într-un produs pe care să-l recomanzi oricând
La finalul zilei, totul se reduce la încredere. Încrederea că poți livra un standard constant. Că poți avea control. Că nu ești singur în fața a 10 scări, 30 de proprietari vocali și 40 de probleme urgente.
Asta îți oferă Domicelo. O platformă românească, creată special pentru realitatea din teren. Fără artificii, fără promisiuni vagi. Doar o abordare inteligentă, umană și eficientă.
Pentru că, dacă tot ești „firma de administrare”… poate ar fi bine să te mândrești cu asta.
De la frustrări banale, la soluții reale
Să luăm câteva exemple. Dacă ai fost vreodată în situația în care:
-
ți s-a spart o țeavă și ai sunat la 3 firme de administrare până ți-a răspuns cineva (care „nu se ocupă”);
-
ai întrebat de ce e atât de mare factura la întreținere și ai primit un Excel stropit cu limbaj pasiv-agresiv;
-
ai avut o problemă simplă, dar a durat 5 zile și 9 mailuri să o „escaladeze către colegi”;
…atunci știi exact ce nu mai funcționează în vechiul model de administrare.
Adevărul e că timpul fiecăruia valorează mai mult decât acum 10 ani. Oamenii se așteaptă să rezolve lucruri rapid, online, în 2-3 clickuri. Administrarea imobilelor nu poate rămâne în era bonurilor lipite pe ușă.
Ce înseamnă, concret, o administrare modernă?
✅ Servicii mai bune, inclusiv pentru locuință, nu doar spațiile comune – de la notificări despre reviziile tehnice ale centralei tale, până la opțiuni de mentenanță.
✅ Facturi fără surprize – clare, transparente, corect împărțite, cu justificări vizibile pentru fiecare cost.
✅ Comunicare bună și implicare reală – chat în aplicație, cereri cu răspuns în 24h, fără telefon dat la ora prânzului „că atunci poate prindem pe cineva”.
✅ Rapoarte care chiar îți spun ceva – despre ce merge, ce nu merge, unde se pierd bani, cum pot fi redistribuiți.
Top 5 semne că firma ta de administrare e (încă) în 2005
-
Nu are aplicație. Dar are un Excel de 14 MB și un număr de fax „pentru urgențe”.
-
Comunicarea e pasivă: afișe, uși, mailuri cu „Stimate beneficiar”.
-
Nu ai acces la istoricul plăților, defalcări sau detalii tehnice decât dacă mergi fizic la sediu.
-
Schimbarea unui bec durează 3 zile și 2 aprobări.
-
Proprietarii nu știu ce înseamnă cu adevărat un buget anual.
Dacă recunoști măcar două dintre aceste semne… ai nevoie de un upgrade.
Domicelo: administrarea care te face să spui „DA” fără să clipești
Aplicația www.domicelo.com a fost creată exact pentru acel moment de ezitare. Ca să elimine îndoiala. Să îți dea încrederea că poți recomanda cu inima deschisă blocul pe care îl administrezi. Chiar și celei mai bune prietene a soției tale.
🔹 Pentru administratori: mai puțin timp pe Excel, mai mult timp pentru decizii reale. Un singur panou pentru toate asociațiile, transparență, raportări, istoric de intervenții, avize, situații financiare.
🔹 Pentru proprietari: aplicație simplă, intuitivă, cu toate informațiile clare. Posibilitatea de a transmite cereri sau sugestii. Controlul plăților. Istoric complet. Notificări utile.
🔹 Pentru dezvoltatori: o imagine modernă, coerentă și un parteneriat real cu cei care trăiesc în complex. Pentru că o comunitate funcțională e mai valoroasă decât orice randament pe mp.
Concluzie (și un gând de dus cu tine)
Administrarea bună nu se mai vede doar în cifre, ci în liniștea pe care o oferă. În lipsa certurilor de pe grup. În încrederea că, dacă se întâmplă ceva, „avem cu cine vorbi”.
👉 Dacă ai ezitat să recomanzi blocul tău… nu e vina ta. Dar poate fi responsabilitatea ta să faci primul pas.
Intră pe www.domicelo.com și vezi cum arată administrarea pe care ți-ai dori-o pentru tine. Pentru prietena soției tale. Sau pentru tine, în liniștea unui living fără reproșuri.
Și data viitoare, la cafeaua din living, să spui liniștit:
„Da, eu administrez blocul în care stai. Și o fac cum trebuie.”
Domicelo. Smart Property Solutions.
photo by: www.freepik.com
